Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Hans Mikael And Friends ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp via hansmikaelandfriends.se (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy betyder ”du” och ”din” du som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner, rättsliga krav eller andra operativa skäl. Vi kommer att publicera den reviderade versionen på Webbplatsen, uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och vidta andra åtgärder i enlighet med tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna erbjuda Tjänsterna samlar vi in information om dig från flera källor, som beskrivs nedan. Vilken information vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi också använda informationen för att kommunicera med dig, förbättra Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, upprätthålla våra användarvillkor samt skydda våra och andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar in via våra Tjänster kan inkludera:

Kontaktuppgifter, t.ex. namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation, t.ex. namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation, t.ex. användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan kontosäkerhetsinformation.
Kundtjänstinformation som du själv väljer att inkludera i kommunikation med oss.

Vissa funktioner kräver att du tillhandahåller denna information. Om du väljer att inte göra det kan det begränsa din åtkomst till dessa funktioner.

Information om din användning

Vi samlar automatiskt in viss information om din användning av Tjänsterna (”Användningsdata”) med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker. Det kan inkludera enhetsinformation, webbläsarinformation, nätverksinformation, IP-adress och annan interaktionsdata.

Information från tredje part

Vi kan också ta emot information från tredje parter, såsom:

Företag som stöder vår Webbplats och våra Tjänster (t.ex. Shopify).
Betalningsleverantörer som behandlar din betalningsinformation.
Online-spårningstekniker (pixlar, webbfyrar, SDK:er, tredjepartsbibliotek, etc.) vid interaktioner med webbplatsen eller e-post.

All sådan information hanteras enligt denna policy. Se även avsnittet om tredje parts webbplatser.

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahållande av produkter och tjänster

Vi använder din information för att uppfylla våra avtal med dig, hantera beställningar, leveranser, kontohantering, returer, kundsupport och relaterade funktioner. Shopify kan också använda din information enligt sin egen integritetspolicy.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda din information för att skicka marknadsföringsmeddelanden och visa relevanta annonser. Om du bor i EES baseras detta på vårt legitima intresse enligt artikel 6.1(f) i GDPR.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder information för att upptäcka, utreda och vidta åtgärder mot olaglig eller skadlig aktivitet. Användare ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter.

Kommunikation och förbättring av tjänster

Vi använder information för kundsupport, förbättring av våra Tjänster samt för att upprätthålla kundrelationer.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera användarbeteende och visa anpassad reklam. Se Shopifys cookiepolicy för mer information. Du kan hantera cookies i din webbläsare, men blockering kan påverka funktionalitet.

Utlämning av personlig information

Vi kan dela din information med:

Tjänsteleverantörer (IT, betalningar, analys, kundsupport, logistik).
Affärs- och marknadsföringspartners.
Med ditt godkännande eller instruktion.
Företagsgruppen (t.ex. dotterbolag).
Vid juridiska krav eller företagsöverlåtelser.

Vi delar inte känslig information utan ditt samtycke.

Användargenererat innehåll

Om du väljer att publicera recensioner eller annat innehåll på Tjänsterna kan detta bli offentligt tillgängligt. Vi ansvarar inte för hur andra hanterar denna information.

Tredjepartswebbplatser

Vår Webbplats kan innehålla länkar till tredjepartssajter. Vi ansvarar inte för deras sekretesspraxis. Läs alltid deras policyer innan du delar information.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in barns information. Om du är vårdnadshavare och vill att vi raderar sådan information, kontakta oss.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din information, men ingen metod är helt säker. Hur länge vi sparar din information beror på syftet – t.ex. kontohantering, lagkrav eller tvistlösning.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

Rätt till tillgång – få insyn i vilken information vi har om dig.
Rätt till radering – begära att vi raderar din information.
Rätt till rättelse – korrigera felaktig information.
Rätt till dataportabilitet – begära att få information överförd.
Rätt att invända mot försäljning/delning av data – inklusive riktad reklam.
Begränsning av behandling – begära att vi begränsar viss behandling.
Återkalla samtycke – där samtycke är grund för behandling.
Överklaga – om vi nekar en begäran.
Kommunikationsinställningar – hantera marknadsföringsmejl (du kan avregistrera dig när som helst).

Du kan utöva dessa rättigheter via vår Webbplats eller genom att kontakta oss.

Vi diskriminerar inte användare som utövar sina rättigheter. Vi kan be om verifiering av din identitet för att säkerställa att det är du som begär tillgång. Du kan också utse ett ombud att agera för din räkning.

Klagomål

Om du har klagomål på vår hantering av personuppgifter, kontakta oss. Du kan också vända dig till din lokala dataskyddsmyndighet i EES. Lista över tillsynsmyndigheter här.

Internationella användare

Vi kan lagra och behandla din information utanför det land du bor i. Om överföring sker från EU/EES följer vi godkända mekanismer såsom EU:s standardavtalsklausuler eller liknande rättsliga lösningar.

Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

📧 infohmfriends@gmail.com
📬 Lützengatan 2, 115 20, Sverige

Om inget annat anges är vi personuppgiftsansvariga för din information enligt gällande dataskyddslagstiftning.